De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la «Ley»), en vigor en México, el presente documento tiene por objeto informar sobre la política de privacidad y protección de datos personales de BosquesdeAragon.com (en adelante, «Bosques de Aragón») con domicilio en Garrido 202 CDMX
La responsabilidad en la veracidad de los datos introducidos es exclusiva de la persona (en lo sucesivo, el «Usuario») que utilice la web de Bosques de Aragón (en lo sucesivo, el «Sitio»). En caso de facilitar algún dato falso, Bosques de Aragón se reserva el derecho de negar el acceso al Usuario al Sitio. Los datos de carácter personal que proporcione el Usuario serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los archivos automatizados de Bosques de Aragón, siendo ésta titular y responsable de los mismos.
En los formularios donde se recaben datos de carácter personal del Usuario, se indicarán los campos obligatorios para realizar el registro correspondiente. Al completar o enviar dichos formularios, el Usuario acepta y está de acuerdo en que su información sea tratada de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad. Las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, a menos que se indique lo contrario.
El tratamiento automatizado de los datos de carácter personal recogidos a través del Sitio tiene como finalidad principal mantener la relación establecida con el Usuario. Bosques de Aragón podrá comunicar los datos personales del Usuario a terceros con la finalidad de detectar y prevenir fraudes. En ese caso, el Usuario será informado de dicha eventualidad y de la identidad del proveedor de dichos servicios.
Al utilizar formularios de contacto en el Sitio y aceptar la política de privacidad, el Usuario es consciente de que sus datos personales, como nombre y apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono, serán comunicados a cualquier persona física o jurídica que ofrezca productos o servicios a través del Sitio (en lo sucesivo, el «Anunciante»). Bosques de Aragón no será responsable del uso que los Anunciantes hagan de dicha información.
La información proporcionada por el Usuario en la web Bosques de Aragón, incluyendo cualquier otra información que el Usuario decida incluir en un mensaje con el fin de establecer contacto con el Anunciante con el fin de realizar una posible transacción, solo será utilizada por Bosques de Aragón y no será accesible por terceros ajenos a la página web.
En algunos casos, los datos personales proporcionados por el Usuario pueden ser utilizados para la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios de la web Bosques de Aragón, siempre y cuando el Usuario haya dado su consentimiento para ello.
Si el Usuario se ha suscrito a la recepción de boletines informativos, sus datos solo se utilizarán para gestionar el envío de dicho boletín. Si el Usuario ha solicitado recibir publicidad, sus datos solo se utilizarán para gestionar el envío de publicidad a través de medios tradicionales, electrónicos y de telefonía móvil. La publicidad enviada por Bosques de Aragón puede ser propia o de terceras empresas y puede incluir productos y servicios relacionados con el sector financiero, editorial, educación, automotriz, telecomunicaciones, informática, tecnología, hogar, belleza, inmobiliaria, venta a distancia, consumo masivo, alimentación, coleccionismo, música, pasatiempos, ocio, viajes, seguros, energía y agua, ONG, entre otros.
Los datos proporcionados por el Usuario, como su nombre, correo electrónico y número de teléfono, pueden ser publicados en la sección de ofertas/solicitud de las publicaciones de la web Bosques de Aragón, así como en otros sitios web de empresas controladoras, afiliadas o subsidiarias de Bosques de Aragón o de terceros con los que existan convenios de colaboración o obligaciones existentes. Estos datos principalmente se utilizarán para permitir que los Usuarios se pongan en contacto con los Anunciantes para negociar y acordar una compraventa, así como para que los Anunciantes puedan contactar a los Usuarios. También es posible que Bosques de Aragón utilice esta información para aumentar las posibilidades de compraventa compartiendo esta información en otras publicaciones o páginas web.
En el caso de que el Usuario facilite datos de un tercero, por ejemplo, para informar acerca de una publicación de un anuncio en el Portal, o para recomendar el Portal o un artículo publicado en el mismo, el Usuario será el responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona de quien comparte sus datos personales, así como el consentimiento para facilitar los mismos.
Los datos personales proporcionados por el Usuario no serán cedidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos en los que sea necesario para prestar el servicio solicitado por el Usuario o cuando la cesión de datos sea exigida por ley.
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como a oponerse a su tratamiento, a través de los mecanismos habilitados para ello en la web Bosques de Aragón. El Usuario también tiene derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
Bosques de Aragón se compromete a cumplir con su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
Los datos de contacto proporcionados por el Usuario a través de formularios de contacto o correo electrónico solo se utilizarán para responder a las consultas planteadas por el Usuario. Si el Usuario proporciona datos de terceros, por ejemplo, para recomendar el Portal o un artículo publicado en el mismo, es responsabilidad del Usuario obtener el consentimiento de la persona de quien comparte sus datos personales y el consentimiento para proporcionar dichos datos.
En algunos casos, los datos del Anunciante pueden ser compartidos con terceros interesados en realizar una propuesta de compraventa. Si esto sucede, se le informará al Usuario en los formularios de recopilación de datos personales junto con la identificación de la persona a la que se comparten los datos, el tipo de actividad a la que se dedican y el propósito de la cesión de datos. El Usuario puede oponerse en cualquier momento a cualquiera o todas las cesiones mencionadas.
Los usuarios de nuestra web pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (en adelante, «Derechos ARCO») enviando una solicitud por escrito a nuestro correo electrónico de soporte: admin@bosquesdearagon.com
La solicitud debe incluir al menos la siguiente información:
- Nombre y apellidos del usuario y/o de la persona que lo represente, junto con una dirección de correo electrónico y un número de teléfono de contacto.
- Copia simple de la identificación oficial con fotografía del usuario y/o de la persona que lo represente. Si se envía la solicitud a través de un representante, también se debe incluir un documento que acredite dicha representación (por ejemplo, un poder notarial o una carta poder suscrita ante dos testigos).
- Descripción clara y precisa de los datos personales que se desean proteger con los Derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que pueda ayudar a localizar los datos personales del usuario.
- Firma del usuario y/o de su representante.
Además de los requisitos anteriores, para el ejercicio de cada uno de los Derechos ARCO se debe incluir la siguiente información:
- Derecho de ACCESO: indicar la modalidad preferida para acceder a los datos.
- Derecho de RECTIFICACIÓN: especificar las modificaciones que se solicitan y, en su caso, proporcionar los documentos y pruebas necesarias para respaldarlas.
- Derecho de CANCELACIÓN: explicar las razones que motivan la solicitud de supresión de los datos personales.
- Derecho de OPOSICIÓN: describir la situación que lleva a solicitar el cese del tratamiento de los datos personales y, en su caso, indicar el daño que se causaría si se continúa con dicho tratamiento o especificar las finalidades específicas respecto de las cuales se solicita el cese del tratamiento.
Una vez recibida la solicitud, enviaremos un acuse de recibo al usuario utilizando el mismo medio que se utilizó para enviar la solicitud. Si la solicitud no cumple con todos los requisitos necesarios, se pondrá en contacto con el usuario en un plazo de 10 días hábiles para que pueda corregir las deficiencias. Si no se corrigen dichas deficiencias en dicho plazo, se considerará que la solicitud no ha sido presentada.
Es importante tener en cuenta que, para proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, es necesario que proporcionen toda la información solicitada y que realicen la solicitud a través del correo electrónico de soporte especificado. Cualquier otra forma de solicitud o la falta de información necesaria podría retrasar o imposibilitar el procesamiento de la misma.
En caso de que la solicitud no contenga el medio para que Bosques de Aragón pueda contactar con el Usuario, esta empresa se reserva el derecho de elegir el canal que considere adecuado para enviarle información sobre la solicitud.
El plazo para atender la petición del Usuario será de 20 días hábiles, de acuerdo con lo establecido en el artículo 32 de la Ley, y se le informará motivadamente sobre la procedencia o improcedencia de su petición.
Bosques de Aragón no estará obligada a cancelar los datos personales cuando:
- El Usuario no sea el titular de los datos personales, o su representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
- No se encuentren sus datos personales en la base de datos de Bosques de Aragón.
- Se lesionen los derechos de un tercero.
- Se refieran a las partes de un contrato y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
- Deban ser tratados por disposición legal.
- Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas.
- Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del Usuario.
- Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida.
- El acceso, rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
En todo momento el Usuario tendrá el derecho a revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con lo establecido en este Aviso de Privacidad. Para ello, bastará con que envíe un escrito a nuestro departamento de privacidad, siguiendo los requisitos y formalidades establecidos en este Aviso para el ejercicio de los Derechos ARCO.
Además, de acuerdo con lo establecido en el artículo 10 y otros artículos relacionados de la Ley, Bosques de Aragón y las empresas controladoras, filiales, copropietarias y/o subsidiarias quedarán exentas de las obligaciones relacionadas con el consentimiento para el tratamiento y transferencia de sus datos personales cuando:
- Esté previsto en una ley;
- Los datos personales figuren en fuentes de acceso público;
- Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
- Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el Usuario y Bosques de Aragón;
- Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
- Se dicte una resolución de autoridad competente; o
- La transferencia sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
El proceso de baja como usuario del sitio web de Bosques de Aragón deberá realizarse por el mismo canal que se utiliza para el ejercicio de los Derechos ARCO, por lo que el Usuario deberá seguir los requisitos y formalidades establecidos en este Aviso de Privacidad para ejercer dichos derechos.
El envío de datos personales a través de cualquier medio establecido en el sitio web de Bosques de Aragón supone la autorización expresa del Usuario para llevar a cabo el tratamiento señalado en los párrafos anteriores. No obstante, el Usuario puede ejercer sus Derechos ARCO en cualquier momento, siguiendo los procedimientos establecidos en este Aviso de Privacidad.
Bosques de Aragón se compromete a cumplir con el deber de secreto y de confidencialidad de los datos personales del Usuario, y a garantizar la privacidad de los mismos. Para ello, ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de los datos personales del Usuario. Sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.